Prekių grąžinimai

1. Gavus prekes, Pirkėjas privalo patikrinti ar gautos prekės atitinka pateiktą užsakymą ir radus neatitikimus informuoti Pardavėją nedelsiant (ne ilgiau negu per 72 val.), kitu atveju prekės nebus keičiamos ar grąžinamos.

2. Kiekvienai prekei suteikiama iki 2 metų tiekėjo garantija gamybiniam brokui ir kitiems defektams nesusijusiems su normaliu prekės naudojimu ir aplinkos poveikiu. Papildoma garantija gali būti užsakoma atskirai.

3. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite šiuos žingsnius:

  • Susisiekite el. paštu info@ciuziniukaraliai.lt, iš anksto neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.
  • Paaiškinkite priežastį ir prisekite pirkimo įrodymą.
  • Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

4. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau, kaip per 10 dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos išnagrinėti prašymą ir pateikti vartotojui motyvuotą atsakymą.

5. Prekių keitimas ir grąžinimas vyksta vadovaujantis LR įstatymais.

6. Grąžinant kokybiškas prekes, transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos ir patvirtinus, kad grąžinimas atitiko visas sąlygas.

Rašyk
Skambink