Čiužinio garantinis dokumentas

Čiužinio garantinis dokumentas

Jei bus laikomasi taisyklingo naudojimo reikalavimų, o priežiūra atliekama pagal instrukciją, gamintojas užtikrina gaminio vidinių sudedamųjų dalių kokybę 24 mėnesius (nebent prie gaminio nurodytas kitoks garantinis laikotarpis) nuo pardavimo datos, viršutinės dalies – 12 mėnesių. Garantija taikoma fiziniams defektams ir pokyčiams, jei deformacija sudaro daugiau nei 10 % nuo esamo gaminio aukščio. Garantija taikoma susidėvėjimui ir plyšimams, jei jie atsirado dėl gamybos ar medžiagų broko ir jei buvo laikomasi visų pateiktų eksploatavimo taisyklių. Garantijos netaikomos čiužinio susidėvėjimui dėl normalaus jo naudojimo. Medžiagos arba gamybos defektų atveju reklamaciją dėl gaminio pateikite toje vietoje kur jį pirkote. Prie reklamacijos pridėkite mokėjimo dokumentą. Be šio dokumento čiužinys nebus priimtas. Originalus čekis ar sąskaita-faktūra yra reikalingi kaip pirkimo įrodymas. Ši garantija taikoma tik naudojimui buityje.

Čiužinys, kuriam pateikiama reklamacija, turi būti deramai išvalytas ir higieniškai nepriekaištingas pagal galiojančius higienos reikalavimus. Čiužinys turi būti tinkamai supakuotas, kad nebūtų daugiau sugadintas ir suteptas. Gaminys privalo turėti visas pradines gamintojo identifikacines etiketes, priežiūros ženklus.

Kam ši garantija netaikoma?

Ši garantija netaikoma, jeigu gaminys buvo netinkamai laikomas arba naudojamas netinkamu būdu, sugadintas, pakeistas, valytas nepritaikytais tam būdais ir valymo priemonėmis. Garantija neapmoka natūralaus susidėvėjimo, įpjovimų arba subraižymų, taip pat defektų, atsiradusių dėl kratymo ar nelaimingų atsitikimų. Garantija netaikoma, jeigu gaminiai buvo laikomi lauke arba drėgnoje aplinkoje. Ši garantija netaikoma papildomiems ir šalutiniams defektams.

Ką darysime spręsdami problemą?

Ištirsime gaminį ir nuspręsime, ar tam gaminiui taikytina ši garantija. Jeigu bus pripažinta, kad garantija taikoma,  veikdami serviso keliu, remdamiesi savo nuomone, arba gaminį suremontuosime, arba pakeisime tokiu pačiu arba jam lygiu. Tai, kas anksčiau išvardinta, netaikoma, jeigu remontas ir visi pataisymai buvo atliekami be gamintojo įgaliojimo.

Jeigu gamintojas jau nebeprekiauja šiais gaminiais, tai tuo atveju garantuosime atitinkamą pakaitalą. Apie tai, kas yra atitinkamas pakaitalas, sprendžia tik gamintojas.

 

Rašyk
Skambink